בניית תכנית עבודה שיווקית: כך מחברים אסטרטגיה, קריאייטיב ותוצאות

יש עסקים שמעלים תוכן כשיש זמן, עושים קמפיין כשנזכרים, ומנסים “לזרום” עם השיווק. לפעמים זה מייצר רגעים טובים, אבל לאורך זמן זה בעיקר מעייף, כי אין קו ואין שיטה. בניית תכנית עבודה שיווקית היא הדרך להפוך את השיווק ליציב. זה לא חייב להיות מסמך ענק. תכנית טובה יכולה להיות פשוטה, אבל היא חייבת לחבר בין שלושה דברים: אסטרטגיה ברורה, קריאייטיב נכון, ותוצאות שאפשר להרגיש בעסק.

מגדירים יעד אחד מרכזי

תכנית שיווקית צריכה יעד אחד שמוביל. לא “להגדיל חשיפה וגם להביא לידים וגם לחזק מותג וגם לפתוח קהלים”. זה מתכון לעומס ולבלבול. יעד מרכזי יכול להיות, למשל, יותר פניות לשיחה, יותר הזמנות באתר, יותר לקוחות בעונה חלשה, או יותר הרשמות למוצר חדש. כאן ייעוץ שיווק לעסקים עושה הרבה סדר, כי הוא עוזר לתרגם את החלום והרצון ליעד אחד שאפשר למדוד.

מבינים את הלקוח כמו בן אדם, לא כמו “קהל יעד”

הבסיס של כל תוכנית הוא להבין מה עובר על הלקוח לפני שהוא מגיע אליכם. מה הוא מחפש, מה גורם לו לדחות החלטה, ומה יגרום לו להרגיש בטוח. במקום להתחיל מ”מי הקהל שלנו”, מתחילים מהשאלה ”באיזה רגע הוא נמצא”. זה נשמע קטן, אבל זה משנה הכל: פתאום התוכן, המודעות והמסרים הופכים להיות מדויקים. 

בונים מסר מרכזי ומסרי משנה שמחזיקים חודש קדימה

אחרי שמבינים את הלקוח, מנסחים מסר מרכזי אחד שמסביר למה לבחור דווקא בכם, בשפה פשוטה. אחריו בונים מסרי משנה שמטפלים בהתנגדויות ובשאלות נפוצות. מסר מרכזי הוא משפט שמישהו יכול לחזור עליו אחרי חצי דקה. מסרי משנה הם הדברים שגורמים לו להירגע: איך נראה התהליך, מה מקבלים בפועל, מה ההבדל ביניכם לבין אחרים, ולמה אפשר לסמוך עליכם.

הופכים אסטרטגיה לתוכן

אחת הטעויות הנפוצות היא לבנות תוכנית שמלאה ברעיונות לפוסטים, אבל לא מכסה את המסלול של הלקוח. תכנית עבודה טובה מחלקת את התוכן לפי שלבים: תוכן שמביא מודעות, תוכן שמייצר אמון, ותוכן שמוביל לפעולה. זה אומר שלא כל פוסט אמור “למכור”, אבל גם לא כל פוסט אמור רק “לתת השראה”. 

הקריאייטיב לא אמור להיות יפה, הוא אמור לעבוד

קריאייטיב טוב הוא כזה שעוצר אנשים, גורם להם להבין מהר, ומוביל לצעד הבא. לפעמים זה וידאו קצר עם פתיח חזק, לפעמים קרוסלה שמסבירה משהו פשוט, ולפעמים צילום איכותי שמרגיש אמין ומעלה את הערך. אבל השאלה תמיד אותה שאלה: מה הצופה אמור להבין, ומה הוא אמור לעשות אחר כך.

תכנית הפצה: איפה כל תוכן חי, ואיך הוא מקבל עוד חיים

תכנית טובה קובעת מראש איזה תוכן מתאים לאינסטגרם, ללינקדאין, לפייסבוק, לאתר ולמודעות. אותו סרטון יכול להפוך לרילס, לסטורי, למודעה, ולקטע קצר לדף נחיתה. אותו צילום יכול להפוך לשקופית בקרוסלה, לתמונה במודעה, ולחומר לגרפיקה באתר. בניית תכנית עבודה שיווקית חכמה חוסכת זמן וכסף כי היא מתכננת מראש שימוש חוזר במקום להמציא מחדש.

מדידה: קובעים מראש מה נחשב הצלחה

הדרך הכי טובה לא ללכת לאיבוד היא להגדיר מדדים מראש. לא רק “לייקים”, אלא מדדים שמתחברים ליעד שלכם: הודעות, שיחות, רכישות, חזרות לאתר או אפילו עלייה בכמות הפניות האיכותיות. כאן ייעוץ שיווק לעסקים עוזר לבחור מדדים שמתאימים לעסק שלכם, כדי שלא תתאהבו במספרים יפים שלא מביאים כסף.

אם אתם רוצים לבנות תכנית עבודה שיווקית שתעשה סדר אמיתי, צרו איתנו קשר.